Online Beratung

Liebe Patientin, lieber Patient,

RED connect ist zertifiziert sicher!

Unsere Videosprechstunde bietet Ihnen die Möglichkeit zur Beratung, wenn der Weg zu uns in die Praxis nicht möglich ist.

RED connect ist mit dem ips-Gütesiegel ausgezeichnet und hat in der Vergangenheit als einziges System in Deutschland das Datenschutz-Gütesiegel des ULD erhalten. Neben anderen Auszeichnungen, ist RED connect auch von der kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) als zertifizierter Videodienstanbieter zugelassen.

Gerne können Sie eine Beratung auch per RED connnect-Videokonferenz in Anspruch nehmen. Das ist einfach, praktisch und unkompliziert.

Die Übertragung der Video Sprechstunde erfolgt über das Internet mittels einer so genannten Peer-to-Peer (Rechner zu Rechner) Verbindung ohne Nutzung eines zentralen Servers. Der Anbieter RED Connect gewährleistet, dass sämtliche Inhalte der Video Sprechstunde während des gesamten Prozesses nach dem aktuellen Stand der Technik Ende zu Ende verschlüsselt sind und von ihm weder eingesehen noch gespeichert werden. Alle Meta-Daten werden nach spätestens drei Monaten gelöscht und werden nur die zur Abwicklung der Video Sprechstunde notwendigen Abläufe genutzt. Den Videodienst Anbieter und dem Therapeuten ist es strafrechtlich untersagt, Daten unbefugten an Dritten bekannt zu geben.

Schritt für Schritt zur Videosprechstunde:

Sie erhalten von Ihrem Therapeuten einen Termin für die RED connect-Videosprechstunde, die Internetadresse des Videodienstanbieters und den Einwahlcode für die Videosprechstunde.
Am Tag der Videosprechstunde wählen Sie sich ca. 5 Minuten vor dem Termin auf der Internetseite des Videodienstanbieters mit Ihrem Einwahlcode ein. Dies sollte möglich sein, ohne ein eigenes Benutzerkonto anlegen zu müssen.
Der Videodienstanbieter wird Sie beim Einwählen nach Ihrem Namen fragen. Bitte geben Sie diesen korrekt an. Nur so kann der Therapeut Sie richtig zuordnen.
Sie werden dann in das virtuelle Wartezimmer geführt. Sobald Ihr Therapeut zu der Videosprechstunde hinzukommt, kann Ihre Sprechstunde beginnen.
Ist die Sprechstunde beendet, melden Sie sich von der Internetseite wieder ab.

Gerne stehen wir für weitere Fragen zu Verfügung!

Ihr Praxisteam